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作风整顿见行动 区婚姻登记中心以“新颜”用“心意” 打造满意窗口

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发表于 2021-8-13 09:24:10 | 显示全部楼层 |阅读模式

永年的准新人们,有个好消息要告诉你们,永年区民政局婚姻登记处换新颜啦!它以更好的服务环境和婚姻登记服务闪亮登场了!

区婚姻登记中心在保证婚姻登记服务正常开展的情况下,经过两个月的全面改造提升,近日完工投用。改造后的婚姻登记中心,整体环境面貌焕然一新,为广大人民群众提供了一个环境优美、设施完备、功能齐全、便民为民的服务场所。

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办证大厅宽敞明亮。新提升后的办证大厅设有登记台、咨询台、叫号机、等待区和5个办理窗口,公开办事流程,实行一次性告知制度,提供免费饮用水、老花镜、免费复印材料等便民服务,为办事群众提供咨询、登记、初审、审核、填表、出证等一条龙服务,既提高办事效率又减少工作失误。

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新建颁证大厅庄严新颖。在位于主办证大厅北面,新改建了一处颁证场所,面积约50平方,设有颁证台、亲友见证席等,墙上标语氛围浓厚,着力为新人们打造氛围浓厚、仪式感十足、幸福温馨的颁证场所。

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婚姻调解独立办公。在大厅内设立两个离婚调解室,明确专人培训上岗,以娴熟的业务和热情的心态,为离婚家庭讲政策、摆道理、通思想、解难题,挽救婚姻于萌芽状态,服务文明和谐社会建设。

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免费婚检一体开展。将卫健部门婚检服务场所纳改造提升范围,紧邻婚姻登记中心北面,一体打造、一体提升,为广大办事群众提供一站式婚检服务,真正做到了“进一道门、办两件事”。

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规范管理热情服务。一是严格落实疫情防控措施。门口设立登记卡口,备齐红外测温仪、消毒水、扫码标志等,严格做好办证人员测温、扫码、登记、消毒等工作,统一佩戴口罩,保持一米线间隔,确保室内办证人员不超过5对。二是全员培训上岗,提高业务素质,做到工作依据、工作标准、工作程序“三统一。三是建立健全岗位工作制度,要求工作人员统一着装、统一形象,做到对待群众热心、接待群众耐心、服务群众细心。

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今年以来,我区共计办理结婚登记2353对、离婚登记309对、补领婚姻证件1183份、协助群众查阅档案580人次,办证合格率100%、归档率100%。

来 源:区网信办 区民政局

网信永年

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