永年论坛

 找回密码
 立即注册

快捷登录

手机号码,快捷登录

查看: 1138|回复: 0
收起左侧

【最美永年人】“两会”幕后英雄,今天永年为你们点赞!

[复制链接]

182

主题

2942

帖子

1万

积分

高中

Rank: 4

积分
14660
发表于 2018-11-5 10:10:35 | 显示全部楼层 |阅读模式
                                                                                                  
    古韵古香、风景如画的古城水城太极城;水榭浮桥、碧波荡漾的洺湖;吊桥高悬、群臣上寿的朱山石刻文化园;动物王国、滑雪滑草的娱乐胜地佛山;蕴含墨香、幽静雅致的王边溪谷画家村,在旅发期间,这些地方随处可见身穿蓝色上衣、头戴蓝白遮阳帽,腰间挎包的志愿者,他们面含微笑,举止优雅,彬彬有礼,成了一道独具特色的靓丽风景线。

f2a128992ca4ab327c54eb7768139f7a.jpg

dafcf8c0a5147831ebec8e5cf31c5e52.jpg

第十四届中国·邯郸国际太极拳运动大会暨第三届邯郸市旅游产业发展大会(以下简称“两大盛会”)共有937名志愿者, 98名志愿讲解员参与其中,这些充满朝气的年轻人来自于全区53个区直各部门和乡镇,分别承担着中巴车和电瓶车、各观摩景点、各宾馆酒店的签到、引领、接待、讲解等服务工作。近一年来,无论寒风凛冽,还是盛暑暴晒,在张海军部长的指挥下和马红晓副部长的带领下,经杨国庆主任协调部署,志愿者团队不断往来于各观摩点、观摩路线、住宿点之间,面对多频次的志愿者培训,面对高强度的讲解演练,他们披星戴月、早出晚归,志愿者们不怕苦、不喊累,以顽强的毅力、拼搏的劲头,在各自服务岗位,为“两大盛会”成功举办奉献了自己激情和汗水。

652cfbc128c046f5e2b88b01d01c2bce.jpg

e3f70ba5993a27548feffaf821f0843f.jpg

a4fb72de44d812d04468264b0b5f2457.jpg

在各景区景点、中巴车上、电瓶车上、各个酒店,您会看到,各处都站立着英姿挺拔的志愿者和热情洋溢的讲解员。他们给参会嘉宾以甜美地微笑、贴心地服务和细致地讲解。别看他们表现的轻松自如,殊不知“台上一分钟,台下十年功”。331天的光阴,他们共参加了176场观摩学习、封闭培训,近百天的实战模拟操练,在景区的各个角落,在观摩线路的各个节点都留下了他们可爱而又充满青春活力的身影。


0962022c9cdfc84e483e600821605677.jpg

b65e37047897253f3156c74570498400.jpg

赵士康,是永年区检察院的一名公务员,年轻富有朝气。他被分配在广府府衙承担讲解任务。他要背的解说词足足有二十多页,刚开始,他是照着解说词,一个节点一个节点的读、背,表情不自然,语调不轻松,为了让自己尽快进入状态,他启动了“开挂模式”,日夜都在练讲解,做梦都是讲解词。这期间,由于天气炎热缺水,赵士康嗓子发炎,高烧不退,但为了拿下讲解任务,他边治疗边练习,最终克服了所有困难,圆满完成讲解任务,他也与那里的一草一木都有了深厚的感情。现在进入后旅发时代,来自全国各地的嘉宾慕名来到永年,他都会准时等候在府衙,为嘉宾提供最优质的讲解服务。


6da957510299941b5282d32bc3f2e478.jpg

a26963b237450a169757f2df0ae6419e.jpg

“……各位领导,广府博物馆即将要到了,在这里的观摩时间是40分钟,观摩结束后我们将在博物馆门口等候各位领导,请您继续乘A2线路1号车。好,请各位领导整理好您随身携带的物品,准备下车指导工作!”这甜美的声音,让人如沐春风。这位志愿者名叫陈佳聪,来自卫计局,她承担的是电瓶车讲解工作。这一路上,她需要介绍沿途的美丽风光、风土人情、历史文化。更难的是,因为是在电瓶车上,她们必须危襟正坐,面含微笑对着嘉宾来解说,有时还要应对参会嘉宾的随时提问。“我们的解说还要根据车速调整语速,适当删减,还要留意地点,必须在到下一站前,对下一站有个简单介绍,还要在停车前,用完美的结束语来总结。这不仅需要足够的知识储备,还需要灵活的随机应变能力,没有上百次的练习和对志愿工作的热爱,想要做到这一点就太难了。”


2a3455a0b62f3952a5621f48f5dd5333.jpg

f0df83c636ecce3c5c544dc7f6e1cf08.jpg

讲解员陈鑫是小龙马总校的一名教师,“我最初被分配到生态百花岛,由于没有资料,我和伙伴们就每天游走在百花岛,自己体验美景,编写解说词,我们都黑了、瘦了。百花岛的解说词就这样被我们一步一步走出来了。可是在9月14号,因为工作需要,我突然被换岗,承担水上观光项目的讲解工作。为了快速适应新岗位,我真是争分夺秒的去熟悉背诵水路观光资料,很高兴,最后我成功的完成了这次讲解任务。”其实,像陈鑫这样会被随时换岗的志愿者还有很多,但对他们来说,无论在哪个岗位都是为“两大盛会”做贡献。经历过换岗的志愿讲解员还有孔祥婧、李西亚、侯江月、赵紫薇、王晓楠、张雅倩、焦慧慧等人,他们在新的志愿服务岗位上更加投入、更加付出,因为他们懂得,为了“两大盛会”成功圆满,志愿者们在哪里都要全力以赴!   

fa2254ce427dcdbd2bea7760342b7a8b.jpg

344eaa5006c2a6c55b5d30ce9d2f3b7f.jpg

董旺,一名普通的电台志愿者,也是中巴车上的隐形人,在全程他不能说一句话,却不能有一丝懈怠,需全程集中精神认真播放导游词。他白天熟悉音频,夜深人静、车辆稀少时才能准确按照行程路线时间进行练习,确保音频播放精确无误,与行驶时间完美对接。在“两大盛会”期间,突发高烧,一度烧到38.9℃。但他坚持不请假;不能在“两大盛会”期间给领导添麻烦;更不能给拖后腿。他竭尽全力,向乘车嘉宾展现古城、水城、太极城的独特魅力和山水洺州、养怡永年的美丽画卷。
     
d836ed0743817fe668ad47ae0dfa13b1.jpg

25379884cd27b7b63ee211776cee29d7.jpg
      尤富增,广府博物馆志愿者,原计划9 月份结婚,因为“两大盛会”已经到了攻坚冲刺阶段,他承担的志愿服务工作也越来越重,为了不耽误工作,他选择向新娘建议推迟婚期。新娘赵琳琳虽然有点小情绪,但为了让尤富增能够专心致志投入到“两大盛会”的筹备工作中去,她还是主动和家里沟通,争取家人同意后推迟了婚期。正是有了爱人和家人的支持,尤富增才能全身心的做好志愿者服务工作,助力“两大盛会”成功举办。


bd632f8e98f7ce7eae7cfbc4eda4d6ed.jpg

0bdb6fae675defbdaa9b88f88fc32da6.jpg

像他这样的志愿者还有很多,例如:讲解员金欢欢,直到圆满完成讲解任务脱掉高跟鞋后,才告诉大家自己已经怀孕的消息,她眼含热泪的说“这是一个幸福的‘旅发宝宝’,他会为妈妈而自豪”。还有陈凯,佛山滑雪滑草场的讲解员,9月19日小腹开始剧痛,为了圆满完成讲解任务,每天靠吃止疼药,缓解病痛折磨,却延误了最佳治疗期,导致肾内积水。正是因为志愿者们的无私奉献、敢于担当,才赢得了参会嘉宾对志愿服务工作的一致赞誉,他们也用实际行动告诉八方来客,什么是大永年精神。


e8a6f87be6ff5f90f968b41593827036.jpg

ff41ff32c721db409db7772c78313e23.jpg

说到所有志愿者服务工作,无论是岗位整体谋划、人员分配调度,还是制定培训方案、细化服务流程,都离不开会务接待组的统筹安排和志愿者导游组的具体执行。志愿者导游组组长王倩说:“331天的时间,在会务组领导的带领下,所有观摩景点、住宿点、观摩路线,我们走了几百遍;每一个服务流程、每一个人员定岗,我们仔细推敲了上百遍,确保将每名志愿者都被分配到了最适合的岗位,发挥出了最佳的作用。尤其是后来的几次实战观摩拉练,我们还会根据观摩成员提出的建议进行不断的修整,真是数次增删,几易其稿,每一个小小的改动都会带来人员的重新部署,所以我们始终在临战状态,从未有一丝一毫的放松。到26日-27日,更是绷紧神经,关注着整个大会期间的志愿者服务动态,确保不出任何疏漏。”


6db662c245506bbde450ac32c59ca7d2.jpg

47364e8943bfb63244fde77f7b86ff78.jpg

除了志愿者工作,各个观摩节点的讲解稿大部分都需要志愿者导游组撰写。她们在张海军部长、马红晓部长的指导下,以高度负责的态度,精心、精细、精致地对讲解稿审了一遍又一遍,改了一遍又一遍,确保内容不重复、不啰嗦,讲透历史、讲活文化、讲靓景点。同时,还要细心规划好观摩景点和车、船上会务接待服务。为了做好这些工作,她们和讲解员一起吃住在广府,坚持在筹备工作第一线,直至26日-27日,“两大盛会”志愿者全部就位,以最佳的状态,以最优的服务为盛会增光添彩。


edb5d281be127074dc47a09d95e1d505.jpg

ef79aa0993990b07b884f0b409981218.jpg

3b1585d34aea50fbd17ac919431b1f64.jpg

6c77b0e9d37dcbe2c55bf81e885fd256.jpg

d228cd5e48b53907afc75b676c7f2801.jpg

5ea704c619e2458b00e441c34d2d02ea.jpg

“凌晨一点,两点,三点,四点的夜空,我们都见过,加班已经成了习惯,现在不加班倒不适应了……”志愿者导游组的格格说着说着,潸然泪下。


1a2f5b3e5b6b898ef97a9149289f5551.jpg

205ddb7316ee125e1ce956861300d0d8.jpg

正是志愿者导游组每名志愿者的团结一致、吃苦耐劳、舍小家为大家、无私奉献,才使“两大盛会”志愿服务工作圆满成功。我们永年区有这么多担当敬业、朝气蓬勃、富有爱心的年轻人,他们愿意为家乡贡献自己的青春、智慧和力量,我们永年一定会更加灿烂辉煌,奔向幸福的明天!

   图片提供:旅发大会会务接待组 (转自 伴永年)
            
回复

使用道具 举报

发表回复

您需要登录后才可以回帖 登录 | 立即注册

本版积分规则

快速回复 返回顶部 返回列表